retain sudadera con capucha crema

Details:

• Color: Crema
• Corte oversize
• Unisex
• 350 gramos - 100% algodón orgánico
• Molton cepillado 85% algodón orgánico hilado y peinado, 15% poliéster reciclado
• Ropa justa y sostenible
• Certificado GOTS, OCS Blended, OCS 100 y Oeko Text

Modelos:
Retain mide 1,83m y lleva la talla L, Rémon mide 1,81m y lleva la 
talla M, Berenice mide 1,78 y lleva la talla M

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Política de devoluciones
Usted puede devolver su compra, dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de su pedido, de acuerdo con las siguientes instrucciones de Retain Music sobre devoluciones. 

Durante este plazo de 14 días está obligado a cuidar razonablemente el Producto y su embalaje. Sólo utilizará el Producto en lo necesario para inspeccionar la naturaleza y especificaciones del mismo. 

El Cliente nos devolverá inmediatamente los Productos, al menos dentro de los catorce (14) días siguientes a la notificación de su solicitud de cancelación de la compra.

Producto dañado o incorrecto
Si ha recibido un producto dañado, notifíquenoslo inmediatamente a través del formulario de contacto de la página de contacto o envíenos un correo electrónico a info@djretain.com. Es posible que le pidamos que nos proporcione pruebas fotográficas.

Producto no recibido
En caso de que el cliente no haya recibido el pedido en el plazo indicado, compruebe primero el código de seguimiento y localización proporcionado por el transportista. Espere 5 días laborables más antes de la llegada del pedido antes de ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de la página de contacto o envíe un correo electrónico a info@djretain.com.

Antes de devolver un producto, asegúrese de que:
El producto se ha recibido en los últimos 14 días. El producto se devuelve con su embalaje original y con las etiquetas originales. El producto no debe haber sido usado, lavado o alterado de ninguna manera, y no debe mostrar signos de uso.

El derecho de desistimiento queda excluido en los siguientes casos
(i) El producto, por su naturaleza, no puede ser devuelto por razones higiénicas y sanitarias, y el embalaje precintado ha sido violado.
razones de higiene y salud y se haya roto el embalaje precintado;
(ii) mercancía personalizada; o
(iii) el Producto ha sido alterado o dañado por el Cliente. 

El Cliente deberá cancelar la compra de un Producto informando a Retain Music de forma clara y por escrito de que desea cancelar el pedido a través del formulario de contacto de la página de contacto o enviando un correo electrónico a info@djretain.com. El riesgo y la carga de la prueba del correcto y oportuno cumplimiento de las instrucciones contenidas en la presente corresponde al Cliente.

Cómo devolver un producto:
El Cliente correrá con los gastos de devolución del Producto, en su estado original y con las etiquetas puestas. Le aconsejamos que utilice un servicio de envío con seguimiento y que contrate un seguro de envío. No garantizamos que recibamos el artículo devuelto.

Después de haber recibido el producto:
Si el Cliente cancela la compra de un Producto de acuerdo con las instrucciones aquí especificadas, Retain Music tramitará el reembolso que le corresponda lo antes posible y tras la recepción del/de los producto(s) enviado(s). El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago que el del pedido, a menos que se acuerde otra cosa. 

Nuevo pedido
No es posible sustituir su artículo por uno nuevo devolviendo el pedido. Si desea pedir un nuevo artículo (producto o nueva talla), debe realizar un nuevo pedido en el sitio web. 

Envíe el producto con su embalaje original a
Retain Music, Aalscholverstraat 19, 3362NA, Países Bajos

Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros Por correo electrónico: info@djretain.com

Por favor, láveme en frío, del revés, cuélguelo y séquelo, no planche los adornos directamente.